Formulář pro odstoupení od Smlouvy
Nesedí vám zboží? Máte 14 dní na rozmyšlenou.
Od smlouvy můžete odstoupit bez udání důvodu. Tlačítko níže vám otevře e-mail s předvyplněným formulářem, stačí doplnit údaje a odeslat. Formulář k vytištění najdete níže na stránce.
Jak vrátit zboží
Dejte nám vědět
Do 14 dní od převzetí nám pošlete odstoupení na infobeskisha@seznam.cz nebo dopisem. Stačí, když ho v této lhůtě odešlete.
Pošlete zboží zpět
Nejpozději do 14 dní od odstoupení na adresu Malechas s.r.o., Příčná 2207, 347 01 Tachov. Poštovné za vrácení hradíte vy.
Vrátíme peníze
Do 14 dní od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. Nejdříve ale ve chvíli, kdy nám zboží vrátíte nebo prokážete, že jste ho odeslali.
Zboží je poškozené nebo nefunguje? To není vrácení, ale reklamace, a máte na ni 24 měsíců. Použijte reklamační formulář.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Formulář vyplňte a pošlete nám ho jen v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Můžete ho vytisknout a poslat poštou, nebo jeho text přepsat do e-mailu.
Adresát: Malechas s.r.o., Příčná 2207, 347 01 Tachov, IČO: 11895004, nejsme plátci DPH, internetový obchod www.beskisha.cz, e-mail: infobeskisha@seznam.cz, telefon: +420 739 695 010
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
| Zbožínázev, počet kusů | |
| Číslo objednávky | |
| Datum objednání / datum převzetí | |
| Jméno a příjmení | |
| Adresa | |
| E-mail a telefon | |
| Číslo účtu pro vrácení peněz | |
| Datum | |
| Podpisjen pokud formulář posíláte v listinné podobě |
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
- Lhůta. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes e-shop www.beskisha.cz bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky. Lhůta je zachována, pokud odstoupení v jejím průběhu odešlete.
- Jak odstoupit. Odstoupení nám oznamte jakýmkoli jednoznačným prohlášením, zejména e-mailem na infobeskisha@seznam.cz nebo dopisem na adresu sídla Malechas s.r.o., Příčná 2207, 347 01 Tachov. Můžete použít formulář výše, není to ale povinné. Můžete rovněž využít funkci odstoupení od smlouvy online v sekci e-shopu věnované reklamacím a vrácení zboží (přes „Moje objednávka“ na hlavní liště). Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme v textové podobě.
- Vrácení zboží. Zboží nám zašlete nebo předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy, a to i v případě, kdy zboží pro svou povahu nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou.
- Vrácení peněz. Do 14 dnů od odstoupení vám vrátíme všechny peněžní prostředky, které jsme od vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání. Pokud jste zvolili jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrátíme náklady na dodání jen ve výši nejlevnějšího způsobu. Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se nedohodneme jinak a nevzniknou vám tím další náklady. Nejsme povinni vrátit peníze dříve, než zboží obdržíme zpět nebo než prokážete, že jste ho odeslali.
- Snížení hodnoty zboží. Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
- Kdy odstoupit nelze. Odstoupit nelze v případech podle § 1837 občanského zákoníku, například u zboží upraveného podle vašeho přání. Úplný výčet najdete v čl. 5 obchodních podmínek.
Časté otázky k vrácení zboží
Musím uvést důvod, proč zboží vracím?
Ne. Od smlouvy můžete do 14 dní od převzetí zboží odstoupit bez udání důvodu.
Kdo platí poštovné při vrácení zboží?
Náklady na vrácení zboží hradíte vy. My vám vrátíme cenu zboží i cenu za dopravu, kterou jste zaplatili, a to ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání.
Kdy dostanu peníze zpět?
Do 14 dní od odstoupení od smlouvy, stejným způsobem, jakým jste platili. Peníze vrátíme nejdříve ve chvíli, kdy nám zboží vrátíte nebo prokážete, že jste ho odeslali.
Musím použít tento formulář?
Nemusíte. Stačí jakékoli jednoznačné prohlášení, že od smlouvy odstupujete, například obyčejný e-mail na infobeskisha@seznam.cz s číslem objednávky.
Nevíte si rady s vrácením?
Jsme rodinná firma. Zavolejte nám nebo napište, poradíme.